Politica de confidențialitate (GDPR)

Politica de confidențialitate – OrthoSolutions SRL

Ultima actualizare: [26/09/2025]

OrthoSolutions SRL respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale pacienților și vizitatorilor website-ului www.orthosolutions.ro.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

• Nume firmă: OrthoSolutions SRL

• Punct de lucru: Str. Tudor Vladimirescu nr. 28, corp C, 310010, Arad

• EUID: JROONRC.J2023001095028

• CUI: 48527413

• Responsabil pentru conținut și protecția datelor: OrthoSolutions SRL

• Email de contact: alexpetrica@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail) – atunci când completați formularele de contact sau de programare.

• Date de sănătate – doar dacă le furnizați voluntar prin formular sau la consultație (pentru stabilirea diagnosticului și tratamentului).

• Date tehnice – colectate automat (adresă IP, tipul browserului, locația aproximativă) prin cookie-uri și servicii de analiză.

• Date din interacțiunea cu site-ul – atunci când folosiți Google Maps, Google Fonts sau butoanele de social media.

3. Cum folosim datele

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Programarea și gestionarea consultațiilor medicale.

• Comunicarea cu pacienții (confirmări, răspunsuri la solicitări).

• Furnizarea de informații medicale și educaționale prin intermediul blogului și newsletterului (dacă vă abonați).

• Analiza și îmbunătățirea experienței pe site (Google Analytics).

• Respectarea obligațiilor legale și de raportare medicală.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Consimțământului dumneavoastră (ex. formulare online, newsletter).

• Necesității medicale pentru diagnostic și tratament.

• Obligațiilor legale în domeniul sănătății.

• Interesului legitim al clinicii pentru îmbunătățirea serviciilor.

5. Cum stocăm și protejăm datele

• Datele sunt stocate în sisteme securizate, protejate prin parole și măsuri tehnice adecvate.

• Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

• Accesul la date este limitat strict la personalul medical și administrativ.

6. Cu cine împărtășim datele

Putem transmite date doar către:

• Furnizori IT și servicii online (Google, Meta) pentru funcționarea site-ului.

• Autorități publice dacă există obligații legale.

• Parteneri medicali doar cu acordul dumneavoastră.

7. Perioada de stocare

• Datele medicale se păstrează conform legislației române (Legea nr. 95/2006).

• Datele colectate prin formulare sau pentru newsletter se șterg la cerere sau după retragerea consimțământului.

• Datele tehnice și cookie-urile sunt stocate conform setărilor browserului (în general 26 luni pentru Google Analytics).

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul să:

• Solicitați acces la datele personale.

• Corectați datele inexacte.

• Solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).

• Restricționați prelucrarea datelor.

• Vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare.

• Solicitați portabilitatea datelor.

• Retrageți consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi: alexpetrica@gmail.com.

9. Politica privind datele minorilor

Serviciile noastre se adresează persoanelor peste 18 ani. Datele minorilor sunt prelucrate doar cu acordul părinților sau tutorilor legali.

10. Actualizarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic, iar modificările vor fi afișate pe site.